韓流★通 online shop

不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合について

商品が到着いたしましたら、必ず中身をご確認下さい。

品質管理および発送作業には万全を期しておりますが、万一、不良品が発見された場合・ご注文と異なる商品が届いた場合にはただちに良品との交換をさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に「お名前/注文番号/不良品名/不良状態」を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
交換手順のご案内をさせていただきます。

なお、在庫切れ等により代替品のご用意が致しかねる場合は、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。

次の場合は不良品であっても交換・返品をお受けいたしかねる場合がございます。